第一，員工既已準(zhǔn)備離職，其面談過(guò)程中必定無(wú)所顧忌，暢所欲言，所有的話題都會(huì)從內(nèi)心講出，對(duì)管理的意見(jiàn)也好，對(duì)企業(yè)文化的不認(rèn)同也罷，都會(huì)全盤托出。這樣有利于人事經(jīng)理真正了解公司的管理現(xiàn)狀和員工心態(tài)，從而在挽留員工的同時(shí)，思考更好的改善辦法。

　　第二，人事經(jīng)理親自參與面談，會(huì)讓員工感覺(jué)受到尊重，員工更會(huì)說(shuō)真話，吐心聲。雖然員工的“真話”未必完全正確，企業(yè)未必須完全當(dāng)真，但對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，必定具備一定的參考價(jià)值。這些第一手資訊僅僅通過(guò)文件翻閱就是不可以得到的。

　　第三，人事經(jīng)理親自參與面談，可體現(xiàn)出公司的人性化管理，即使員工離職之意已絕不可挽留，但可通過(guò)面談讓員工對(duì)公司心存良好印象，這也是對(duì)企業(yè)文化的有效宣傳。

　　第四，對(duì)人事經(jīng)理個(gè)人而言，通過(guò)有效的面談，也可增加個(gè)人的魅力。

　　筆者擔(dān)任人事經(jīng)理職位數(shù)年來(lái)，一年堅(jiān)持將此項(xiàng)工作親自做到位。即使工作再忙，總要抽出一些時(shí)間與離職員工單獨(dú)面談或集體面談。有時(shí)能通過(guò)面談，能挽留住員工，因?yàn)閱T工在提交離職申請(qǐng)時(shí)，很多用人部門的主管責(zé)任不到位，隨意簽字同意。有時(shí)雖不能挽留員工，但能在宣傳公司企業(yè)文化的同時(shí)，增強(qiáng)個(gè)人品牌價(jià)值。如，筆者先前曾在A公司任人力資源經(jīng)理，生產(chǎn)部一班長(zhǎng)堅(jiān)決要求辭職在與其面談后離開(kāi)，離開(kāi)時(shí)筆者對(duì)該班長(zhǎng)說(shuō)希望今后有機(jī)會(huì)大家可以繼續(xù)共事。后來(lái)筆者從A公司跳到Z公司工作，該班長(zhǎng)知道訊息后電話與我，問(wèn)能否過(guò)來(lái)Z公司上班，筆者與生產(chǎn)經(jīng)理商量同意后，他來(lái)到Z公司上班，并帶來(lái)了三十多名熟手員工。當(dāng)時(shí)公司正值趕貨期，他和帶來(lái)的員工大大緩解了公司的人力資源緊缺現(xiàn)狀，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這就是人事經(jīng)理直接參與離職員工面談最顯著的好處。

                                                  出處：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)